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我该如何付款?
我们提供以下付款方式: i) 在线付款 ~信用卡 – Visa, MasterCard ~MEPS – RHB, Maybank, Public Bank, Hong Leong, CIMB, EON, Bank Islam ~FPX ~Alipay ~Mobile Money ~WEB Cash ** 您需要支付手续费:2.8% ii) 银行转账/汇款 银行名字 : Maybank Berhad 户口号码: 510198671285 户口名字: Sanctuary Borneo Travel Agency Sdn Bhd, Kota Kinabalu SWIFT 码: MBBEMYKLIN 国家: Malaysia 银行地址: Lintas Square, Kota Kinabalu, Sabah **汇款后,请将您的银行收据发给我们以确认您的订单。 电邮地址: admin@jomholiday.com.my / Fax No: 088-265892
订购后,没收到确认单怎么做?
请先到垃圾信件确认,有时候电子邮件供应商有可能将确认单误判为垃圾信件。 若确认了垃圾信件里也没收到确认单,请到网站上的“联系我们”留下您的讯息或发电子邮件到 admin@jomholiday.com.my 我们将会尽快重新发送确认单给您,我们随时为您解答任何疑问和提供任何帮助。
为什么选择JOM Holiday?
我们是马来西亚旅游局认可的执牌旅行社(旅游准证 KPL/LN: 3998),自2004年起在沙巴亚庇注册成立。至今,我们已拥有超过十年的马来西亚国内旅游经验。我们为旅客提供各种沙巴,吉隆坡,槟城还有其它地区的旅游配套,接送服务以及住宿。我们是市场上唯一一个主打大马旅游一日游/多日游的平台。

行程

Seat-In-Coach (SIC) 和 Private tour 有什么差别?
SIC 是散客拼团。您将与来自不同国家的旅客共同分享导游服务与行程。 Private tour 是私人包团。您将与您的家人,朋友,和旅游同伴一同旅游。
旅程中包含哪些服务?
请参阅每个旅程的“团费包含”(基本须知下方)和“备注”(行程下方)。不同的旅程将会提供不同的服务。
我订购了包含接送服务的团,我要如何通知我订的酒店的资料?
在订购时,您将需填写接载/下车地点,负责人将会依照您给的地点去进行接送。
若我有其他需求,该怎么做?
订购时,请将您的其他需求写入“附加信息”中。
旅程将会使用英文或中文进行?
除非有特别说明,否则多数的旅程将会配给英文导游。如果您需要中文导游,请尽早在订购时将您的需求写入“附加信息”中。JOM Holiday 将会尽全力帮您安排中文导游(看情况而定,需附加费用)
在旅程当天寻找/联系不到负责人怎么做?
一旦确认订单,我们将向您发送确认单。 请参阅确认订单上的旅游公司信息和联系电话。 除此之外,我们随时欢迎您通过“联系我们”留下您的讯息或通过电子邮件联系我们。